CAMBIOS Y DEVOLUCIONES -- WWW.ATOMIK.COM.AR
CAMBIOS
Podes realizar cambios de los productos adquiridos en nuestro sitio web Atomik.com o locales oficiales, dentro de los 30 días de corrido a partir de la fecha de recepción de tu compra. El primer cambio es gratuito únicamente si es por talle, por falla de fabricación o si recibiste el producto equivocado.
Motivos para CAMBIOS:
- Si la compra que realizaste no te satisface al 100% podes hacer el cambio de producto por cualquier otro disponible. Si existiera diferencia de precio entre el producto devuelto y el producto nuevo, esta deberá ser abonada. Los cambios serán tomados al precio del producto que figure en la factura original de compra excluyendo el costo del envío. *Los cambios están sujetos a disponibilidad.
- Por falla de fabricación
- Por error de talle
- Si te encontras en el interior del país, el procedimiento puede demorar entre 7 a 10 días hábiles: nuestro correo Andreani pasará por su domicilio con el cambio a realizar y usted deberá entregarle el producto a cambiar. El mismo debe ser pactado por mail o teléfono con atención al cliente.
- Si te encontras en CABA o GBA, el procedimiento puede demorar entre 2 a 5 días hábiles: nuestro correo Treggo pasará por su domicilio con el cambio a realizar y usted deberá entregarle el producto a cambiar. El mismo debe ser pactado por mail o teléfono con atención al cliente Podes realizar el cambio en nuestro depósito de CABA, el mismo debe ser pactado por mail o teléfono con atención al cliente
DEVOLUCIONES
En caso de no estar satisfecho al 100% con tu compra y no querer realizar el cambio por otro producto podés acceder a la devolución total del dinero, este se efectúa una vez que tengamos el producto con nosotros. La misma se realiza por el mismo medio por el cual se abonó. En este caso el costo de envió corre por cuenta del cliente.
Para proceder con la devolución de un producto envíanos un email con los datos de tu orden a tiendaonline@atomik.com.ar o contactanos a través del 5263-0155 indicándonos por qué motivo queres realizar la devolución.
Te estaremos respondiendo dentro de las 48hs para ayudarte con el mismo.
Los únicos productos que no tienen devolución son:
Las medias, las mallas, los tops deportivos y la ropa interior.
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